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會后客戶維護(hù)的重要性

發(fā)布時間:2013-07-13   內(nèi)容來源:杭州年會策劃公司 http://www.24c4.com

 

伍方會議服務(wù)認(rèn)為維護(hù)好客戶關(guān)系是一個公司生存的重要資源,才會產(chǎn)生巨大的利益,沒有穩(wěn)定的客戶支撐,公司就沒有持續(xù)發(fā)展的可能,必須重新挖掘潛在的客戶,重新建立一個客戶數(shù)據(jù)庫是需要大量的時間和精力的,客戶是我們的衣食父母,維護(hù)好每個客戶的關(guān)系及代表我們的財富在增長,尤其是會后的維護(hù),能夠為我們帶來意想不到的資源,所以維護(hù)好會議客戶資源是我們工作當(dāng)中的重中之重。

維護(hù)客戶關(guān)系:

1. 我們要及時將公司的信息傳遞給客戶,便于客戶的工作展開,多站在客戶的角度去提供服務(wù),讓客戶覺得合理、舒服。

2. 要尊重每一位客戶,得到客戶的尊重和信任。

3. 給老客戶提供一些優(yōu)惠政策,節(jié)省客戶的成本,讓他覺得你是用心為他們服務(wù),更加的信任你,就會有后期的合作。

4. 每一次合作結(jié)束后,要做好收尾工作。主動和客戶保持聯(lián)系,讓客戶記住你,能第一個想到你,來找你,這就是最高境界,就會創(chuàng)造財富的機(jī)會。

5. 要做好客戶的數(shù)據(jù)庫,基本信息(內(nèi)容越詳細(xì)越好),說不定后期的工作就能得到很大的幫助。

資料整理:伍方會議服務(wù)

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