會議活動源遠流長，可以追溯到人類活動的早期階段。早在荷馬時代，古希臘人就建立了“議事會”和“人民大會”制度，當時的氏族在舉行“人民大會”時，所有人都站在周圍，有秩序的參加討論，這種會議形式被稱為“圍立”，這也是伍方會議服務為之震撼的。古話三人以上而循有一定規(guī)則者，則謂之會議。當今世界，幾乎每時每刻都在進行著各種各樣的會議活動，會議活動已經(jīng)深深根植在人類社會活動的各個領域，成為人類社會活動不可或缺的一種交往方式。

會議一般都具有以下一些共同特征：

1、  會議是一種圍繞特定目的而開展的活動

會議的目的體現(xiàn)了會議組織者的愿望，反映了全體會議成員的共同期盼，是會議活動最基本的驅動力。會議目的的正確與否，決定了會議的方向和實際作用，制約著會議的各項組織活動。

2、  會議是一種高度組織化的活動

會議活動的組織性主要體現(xiàn)在會展的主辦者要明確，進行會議策劃，涉及建立會議的管理服務體系、訂立會議規(guī)則和會務的工程程序等方面，會議活動只有具備高度的組織性，才能使會議的各項內(nèi)容程序化，才能使會議進行的有條不絮，達到會議舉辦的目的。

3、  會議是一種以口頭交流為主要方式的活動

各項會議活動中的報告、發(fā)言、講話、辯論等口頭交流方式，是會議成員傳遞信息、交流思想、闡述立場的主要手段，也是會議的主要方式。當然會議活動也可以以書面和聲像交流的方式，但口頭交流仍舊是會議活動的主要方式。

4、  會議是一種群體性的活動

會議來源于為了集體商議、共同解決問題之社會需要，可以說自會議產(chǎn)生的第一天就是一種群體性的活動，一般來說，至少要三人，當然在某些橫向性會議（與會者之間具有相同的身份和平等的權利的會議）中也有例外。

將上述四個特征綜合起來，會議活動是一種圍繞特定目的而展開的、組織有序的、以口頭交流為主要方式的群體性活動。伍方會議服務所想的就是要讓每個人用最有禮貌的語言與客戶溝通，達到最好的效果。

資料整理：小艷