同形式的會議營銷中，主持人擔(dān)負(fù)著不同的使命?？傮w來說，主持人不僅要擔(dān)當(dāng)主席臺(舞臺)上的主角，串連各項活動內(nèi)容，調(diào)動現(xiàn)場氣氛；而且要與現(xiàn)場工作人員配合默契，通力合作，促進(jìn)銷售。同時，由于公司人員配置情況，主持人往往還要擔(dān)負(fù)活動策劃任務(wù)。

一、主持人工作的基本要求
　　1． 面帶微笑，衣著得體，保持親切自然的風(fēng)格
　　2． 聲音響亮，吐字清晰，用語得體
　　3． 事先作好充分準(zhǔn)備，遇事不慌，處變不驚
　　4． 盡可能增加與客戶的交流，提高客戶參與感
　　5． 注意客戶反應(yīng)，把握節(jié)奏，適時調(diào)整，靈活應(yīng)變
　　6． 與各部門工作人員密切配合，使工作更有針對性

二、 主持人必須牢記的法則
　　1． 活動的目的是銷售，因此主持人工作不能背離促進(jìn)銷售這一目的。
　　2． 不要害怕促銷說多了會引起反感，客戶同我們一樣清楚活動的目的。只是如何說促銷需要掌握技巧。
　　3． 要有足夠的自信，這種信心會傳達(dá)給客戶，并使客戶對產(chǎn)品對企業(yè)增加信心，對銷售的促進(jìn)也是自然的。
　　4． 老年人是最需要關(guān)懷的群體，而且是最容易被真情打動的群體，付出的真情會得到加倍的回報，這種回報很自然會體現(xiàn)在銷售上。
　　當(dāng)然不同的活動形式中主持人的具體工作內(nèi)容有所不同，以下就結(jié)合工作實踐談?wù)劯鞣N類型活動的策劃和主持人工作。主要談?wù)勑⌒涂蛻袈?lián)誼會，其它類型活動只談些注意事項。

小型客戶聯(lián)誼會的策劃和主持人工作

小型客戶聯(lián)誼會是通過家訪或社區(qū)活動邀請老用戶參加的小型活動，目的在于溝通感情，促成二次購買，此類活動一般定期舉行，參加人數(shù)一般在50-100人之間。會場每位顧客均有客戶服務(wù)人員進(jìn)行一對一溝通，現(xiàn)場對主持人的要求是親切自然，與客戶服務(wù)人員保持密切聯(lián)系，有針對性有技巧地促進(jìn)銷售。

一、 小型客戶聯(lián)誼會的一般流程：
　　1．開場白及企業(yè)、產(chǎn)品介紹(約需時10分鐘) (示例附后)
　　2．專家講座(約需時30分鐘)
　　3．中間休息(約20分鐘)
　　4．用戶發(fā)言(約10分鐘)
　　5．文藝表演及游戲(約15分鐘)
　　6．有獎問答(約10分鐘)
　　7．中間休息(約10分鐘)
　　8．幸運(yùn)抽獎(約15分鐘)

二、 在各環(huán)節(jié)中主持人須注意的事項及技巧
　　1、 活動前準(zhǔn)備階段
　　(1)內(nèi)容準(zhǔn)備：對活動流程心中有數(shù)，必要時準(zhǔn)備文字材料。安排文藝表演節(jié)目單，了解必須采訪的重點(diǎn)客戶資料。
　　(2)物品準(zhǔn)備：橫幅、展板、抽獎箱(抽獎券)、無線話筒調(diào)試、投影儀、影碟機(jī)、碟片、游戲道具等。
　　(3)人員準(zhǔn)備：簽到、發(fā)券人員，售貨人員，微循環(huán)檢測人員，客戶服務(wù)人員等。注意：指定一人負(fù)責(zé)與主持人協(xié)調(diào)，如拿游戲道具、獎品、抽獎箱等。

 參考資料：http://wenku.baidu.com/view/0dc38a0fba1aa8114431d91f.html