CEO要成為一個好的會議領(lǐng)導(dǎo)者，并不容易。因為他們很難保持中立，他們經(jīng)常在團隊成員的意見中左右搖擺，說出自己的偏好，并通過身體和語言來暗示、交流這種偏好。到最后，參會者可能會謹(jǐn)慎不發(fā)表自己的觀點，而說一些CEO希望聽到的話。盡管CEO希望通過討論、合作達(dá)成一致意見，但他們經(jīng)常不經(jīng)意地在操縱會議，影響大多數(shù)人的意見。
要克服這些缺陷，就必須找到合適的方式。日前發(fā)表文章《CEO應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)會議嗎？》（Should the CEO Lead the Meeting）, 從會議的準(zhǔn)備、進行和結(jié)束三個階段，提出了具體的解決方法：
如果CEO要親自主持會議，并使會議進展順利，應(yīng)該在會議之前與參會者接觸，做好下面的準(zhǔn)備。
全面了解會議的目標(biāo)。CEO可以在會前請參會者用自己的話來描述會議的目標(biāo)，通常他會驚奇地發(fā)現(xiàn)他們對會議目標(biāo)的理解有相當(dāng)大的差異，他可以調(diào)整會議的日程安排來平衡這些差異。
向參會人員說出自己的期望。CEO要讓每個人明白，他會確保每個人在會議上都能發(fā)表自己的觀點，大家可以集思廣意，進行一次頭腦風(fēng)暴。
向參會者說明你授予他們多大程度的決策權(quán)力。
做一個協(xié)調(diào)者、推動者。中立者的身份表示CEO要管理會議的日程、小組的討論，但不直接干預(yù)內(nèi)容。你不應(yīng)輕易拋出自己的觀點，而要以發(fā)問來鼓勵大家的思想交流，更不要將問題作為一種工具，以測試團隊成員對你偏愛觀點的理解度。
鼓勵大家打破中立，以捍衛(wèi)你的承諾。
如果你有明顯的偏好，最好在事前說明?？梢栽跁h中收集對你意見的反饋，也可以挑戰(zhàn)其他參會者提出他們自己的意見。如果優(yōu)先次序排定，要確保有具體的標(biāo)準(zhǔn)。
任命一名計時員提醒你遵守議程的時間安排。
會議中，有兩個重要的步驟可以幫助CEO做好會議管理：1、確保討論的正確方向，使它不斷向最終的目標(biāo)靠近；2、在參會者互動時進行有效引導(dǎo)、管理。
結(jié)束會議時，有四個步驟不應(yīng)該被遺漏：1、為下次的會議做概略性的議程安排；2、決定如何處理暫時擱置的提議；3、回顧哪些行動和決策獲得了一致通過；4、為了解會議的效果，收集反饋意見。
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