作為企業(yè)管理人員,每個(gè)人一定會(huì)碰上一大堆開不完的會(huì)議,如何開好會(huì)議,如何使會(huì)議開的有成效,如何讓每個(gè)人都能各抒己見、各得其所?我工作十年以上,開了數(shù)不清的各類會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),歸納以下十點(diǎn)供大家參考。
1. 以積極的心態(tài)看待會(huì)議
在參加會(huì)議以前,一定要以積極正面的心態(tài)參加,要明白開會(huì)是一種最直接表現(xiàn)你自己能力的機(jī)會(huì),你的業(yè)務(wù)能力、人際能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力等都會(huì)在開會(huì)中表現(xiàn)出來。
2. 要有明確的會(huì)議目的
開會(huì)通常為了三個(gè)目的:溝通、管理和決策。而不管哪一個(gè)目的,會(huì)前一定要明白會(huì)議的主題,圍繞主題有的放矢做充分準(zhǔn)備。
3. 精選參加會(huì)議的人員
會(huì)議的參加人員數(shù)量要適度,不能太多,在公司中的層級(jí)不能相差太遠(yuǎn),否則不可能做到暢所欲言、各抒己見。
4. 會(huì)前要有議程
要在會(huì)議之前建立清楚的會(huì)議議程,并要在會(huì)前發(fā)給各參加會(huì)議的人員,使他們能了解會(huì)議的目的、本質(zhì)與架構(gòu),使他們能有充分的時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)的資料。
5. 會(huì)前要作準(zhǔn)備
參加會(huì)議前要根據(jù)得到的會(huì)議議程作充分的準(zhǔn)備,包括收集信息、準(zhǔn)備資料,如要在會(huì)上發(fā)言不但要準(zhǔn)備發(fā)言內(nèi)容,還要設(shè)想別人可能會(huì)提的問題并作準(zhǔn)備。
6. 公開稱贊、私下批評(píng)
會(huì)中要做到就事論事,爭(zhēng)論時(shí)不可惡意批評(píng)別人,對(duì)他人的意見如贊同不要忘了公開表示你的稱贊,對(duì)意見不同也要注意措詞,不能傷害別人的自尊,特別是有上級(jí)人員參加時(shí)更要注意,千萬不能為了體現(xiàn)自己而貶低他人。
7. 開放心胸,容納意見
會(huì)中要采取民主模式,要開放自己的心胸去傾聽別人的意見,不要被自己先有的立場(chǎng)所左右,不要將你的結(jié)論強(qiáng)加于人,如果你要公布既定的政策、決定,要在事前說明不容討論,需要與會(huì)人員討論的一定不能是既定的決議。
8. 設(shè)定時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束
要尊重別人的時(shí)間,開會(huì)一定要準(zhǔn)時(shí),并要對(duì)每個(gè)議程定個(gè)大致的時(shí)間限制,一個(gè)議題不能討論過久,如不能得出結(jié)論可暫放一下避免影響其他議題。如一個(gè)議題一定要有結(jié)論的話要事先通知與會(huì)人員,使他們有思想準(zhǔn)備。
9. 認(rèn)真做好會(huì)議記錄
一定要有一個(gè)準(zhǔn)確完整的會(huì)議記錄,會(huì)議的各項(xiàng)決議一定要有具體執(zhí)行人員及完成期限,如此項(xiàng)決議的完成需要多方資源,一定要在決議記錄中明確說明,避免會(huì)后互相推諉,影響決議的完成。
10.事后追蹤
要建立會(huì)議事后追蹤程序,會(huì)議每項(xiàng)決議都要有跟蹤,如有意外可及時(shí)發(fā)現(xiàn)適時(shí)調(diào)整,確保各項(xiàng)會(huì)議決議都能完成。